重塑师生关系是当务之急
在我们的传统观念中，“一日为师终生为父”，或许正是因为这样根深蒂固的观念，使得一些教师容不得学生的“忤逆”与“反抗”。而学生方面，在家“任性”惯了的他们，有时根本不理会教师那一套，于是矛盾就爆发了。
要避免或化解师生矛盾，首先，教师万不可将学生视为接受教导和知识填充的对象，或者操控的目标。同时，学生也不能以“你能拿我怎样”的心态对抗教师的教育。德国教育家马丁·布贝认为，师生间的关系绝不应当是一种冷漠的“我-他”式的主体与客体的关系，而应当是一种感受对方情感“我-你”的关系。
在这样的关系中，教师不仅是教师，同时也是“学生”；孩子们自然也是身兼学生和“教师”的双重身份。尽管师生在知识的积累和储备上是不一样的，但是，他们在人格上是平等的。作为成人的教师，要用美好的情感去唤醒和影响学生，努力使他们形成作为一个健康的人所必须有的美好情感。在这一过程中，让学生在教师身上看到某种人格魅力，比如对生活的热情、对教学的强烈责任感，等等。由此，学生自然会以平等之心、敬畏之情对待教师。
只有当师生充分认识到双方的关系是一种对等的“你和我”的关系，而不是“我对你”的关系时，教师才可能在教育行动中，努力避免把和学生的关系搞成统治与屈服、命令与服从的关系。他们才能进而自觉地、有意识地改善教育方式方法。学生才可能理解教师所采取的教育行动，进而自觉地予以尊重。
作为教育者，不仅必须有强烈的依法治教意识和心理学视角，还要养成在采取具体的教育行动前，对教育对象有比较全面、充分的了解，指向他人成长需要的“前反思”。有了这样的意识和反思，在教育教学过程中遇到某些意想不到的状况时，就会在法律意识和教育关系的驱使下克制和规范自身言行，进而有效地影响教育对象。
具体到师生之间的矛盾冲突，作为学校，应该从依法治教的高度反思学校管理的问题，从心理学、社会学乃至管理学的视角重塑师生关系，从学校管理制度入手，健全相关制度，明确师生之间人与人的“我和你”的关系。除非达到法律规定下的正当防卫，师生之间发生冲突，教师都应该是克制者。同时，学校必须重视师生的心理健康问题，防止将心理问题当做品质问题处理，或者将心理问题上升为法律问题来对待。
从家庭教育的角度来看，必须有意识地引导孩子尊重他人，坦然面对批评和挫折，虚心接受来自各方的教育，学会合理表达个人意愿，确立尊师重教的意识。